Combustible para cohetes

Hoy la cosa empieza con un email que nos llegó hace unos días, tal que así:

Buenas tardes

He leído vuestras propuestas y lo que parece interesante a primera vista (servicios puntuales) se convierte en un agujero bastante profundo, si se compara con editoriales como xxxxxx xxxx, xxxxxxx, etc.

Un libro como el mío, xxx páginas (…) xxx ejemplares en papel y todo el trabajo digital, además de anuncios publicitarios, etc., me sale por xxx €.

Si hago los cálculos con vosotros llego a más de xxxx € y sin la mitad de las cosas.

¿¿¿ ?????

Mi respuesta la tienes al final.

Pero esto es lo que me habría gustado contestarle:

Querido amigo:

Te entiendo perfectamente, yo también vivo en un mar de dudas.

Qué puedo decirte: los precios y las conversaciones sobre los precios son algo aterrador.

Un agujero bastante profundo como tú mismo señalas en tu misiva.

Porque, ¿cuánto valen las cosas?

¿Es lo mismo el valor y el precio?

¿Se pueden comparar alegremente los precios de empresas distintas?

No olvidemos que un servicio, por ejemplo la corrección ortotipográfica, es un proceso y lo hace alguien que no es igual a otro alguien.

(Nosotros hemos trabajado con correctores de todos los precios y hace siglos que ni se nos pasa por la cabeza contratar a los más baratos.)

¿Te estoy metiendo un rollo para confundirte y no hablar de lo importante (el precio)?

Pues a lo mejor, aunque no es mi intención.

¿O tal vez me estás confundiendo tú a mí?

Porque, ¿no sería lo lógico, si tienes tan clara la diferencia de precio, que simplemente optaras por contratar a esas otras editoriales?

Entonces, ¿qué te ha llevado a escribirnos?

¿Hay algo quizá que te ha gustado de nosotros?

¿Algo que no nombras (para que no sea argumento que justifique nuestros elevadísimos precios)?

Otro asunto a resolver en esta diatriba es la importancia del precio en las decisiones de compra de las personas.

Y esto te interesa mucho como autor porque tendrás que ponerle un precio de venta a tu libro.

Dime: ¿la gente decide comprar el libro más barato de poesía?

¿La novela histórica de menor precio en toda la estantería de la tienda?

¿El libro de cocina más económico?

¿O más bien compra el libro de poesía que le han recomendado (un amigo o su crítico favorito); o la nueva novela histórica de un autor que ya conoce; o el libro de cocina cuyas recetas ha podido ojear?

Y todo esto sin entrar en temas de impuestos, seguridad social, sueldos (y hablo de decisiones corporativas, no solo de cumplir con la legalidad).

¿El comprador del siglo XXI debería tener en cuenta esas cosas o solo debe optar por lo más barato a igualdad de producto/servicio?

Ya ves que los precios son un asunto endiablado, como diría Rajoy.

Te propongo esto: llámanos un día, cuéntanos lo que quieres hacer, tranquilamente, y te decimos lo que nosotros pensamos que necesitas, aquello en lo que podríamos ayudarte y por cuánto saldría.

Yo con el precio a palo seco no me aclaro mucho la verdad.

Acuérdate de aquello de que no hay empresas baratas ni caras, sino empresas que intentan cobrarte más y empresas que intentan cobrarte menos (y por eso tenemos servicios modulares, como tú mismo indicas en tu carta: para intentar cobrarte menos). 

Lo dicho, te esperamos (pulsa en la flecha).

Lo que le contesté en realidad:

Hola, gracias por tu interés.

Desconozco los precios y la calidad de los servicios de esas empresas que comentas. Tampoco me queda claro qué estás comparando exactamente. Si lo detallas podré darte una respuesta más fundada.

En todo caso te facilito una lista de nuestros precios para un libro de las características que indicas:

 (…)

Saludos

Ya.

Mucho más aburrido.